Gizlilik politikası
Veri sorumlusu ve kapsam
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu DEWS LİFE SPOR TESİSLERİ İŞLETMECİLİĞİ LİMİTED ŞİRKETİ’dir. Adres: Kavacık Mah. Özgür Cad. Pan Plaza No: 23 İç Kapı No: 7 Beykoz / İstanbul. İletişim: info@shoplagelsin.com | 0530 241 5677. Bu metin, shoplagelsin.com ziyaretçilerini, müşterilerini ve iletişim kanallarımızdan başvuran kişileri bilgilendirir.
Veriler amaçlar ve hukuki sebepler
Kimlik ve iletişim bilgileri, teslimat ve fatura adresleri, sipariş içeriği, ödeme işlem kayıtları ve iade bilgileri; siparişin kurulması, ödeme, teslimat ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi için KVKK madde 5/2(c) kapsamında işlenir. Fatura ve mevzuat gereği tutulması gereken kayıtlar madde 5/2(a) ve 5/2(ç) kapsamında kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Talep ve şikayet yazışmaları ile işlem delilleri; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için madde 5/2(e) kapsamında işlenir. IP, erişim ve işlem güvenliği kayıtları, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek koşuluyla güvenliğin sağlanmasına yönelik meşru menfaat için madde 5/2(f) kapsamında işlenebilir. Pazarlama amaçlı isteğe bağlı veri işleme ve zorunlu olmayan izleme faaliyetleri, ilgili durumda madde 5/1 kapsamında ayrı açık rızaya dayanır.
Toplama yöntemi ve alıcı grupları
Veriler internet sitesi, sipariş ve hesap formları, çerezler, e-posta, telefon ve başvuru belgeleri üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla; veri kayıt sisteminin parçası olan yazılı belgelerle otomatik olmayan yollarla toplanır. Gereğinden fazla bilgi istenmez; destek kanallarına sağlık raporu veya tam kart bilgisi göndermeyiniz.
Gerekli bilgiler; teslimat için kargo şirketlerine, ödeme için bankalar ve ödeme kuruluşlarına, fatura ve muhasebe için ilgili hizmet sağlayıcılara, altyapı ve teknik destek için Shopify ile kullanılan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Hukuki süreçlerde danışmanlarla ve yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca gerekli kapsamda paylaşılır. Yurt içi aktarımlarda KVKK madde 8 ve ilgili işleme şartları uygulanır.
Shopify ve yurt dışı aktarımı
Mağaza Shopify altyapısında işletilir. Altyapı, barındırma, sipariş yönetimi ve kullanılan uygulamalara bağlı olarak kimlik, iletişim, sipariş ve teknik işlem verileri yurt dışında işlenebilir. Yurt dışına aktarım, KVKK madde 9 kapsamında uygun aktarım şartı sağlanarak yürütülmelidir. Düzenli aktarım için uygulanabilir yeterlilik kararı veya uygun güvence mekanizması değerlendirilir; standart sözleşme kullanılıyorsa imza ve bildirim yükümlülükleri ayrıca yerine getirilir. Sitenin kullanılması genel aktarım rızası sayılmaz. Aktarımın tarafları ve kullanılan güvence hakkında info@shoplagelsin.com adresinden bilgi talep edebilirsiniz.
Saklama ve güvenlik
Veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü veya işleme amacının gerektirdiği süreyle saklanır; hukuki saklama gerekçesi sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Saklama takvimi veri ve yükümlülük türüne göre belirlenir. Yetkisiz erişime ve hukuka aykırı işleme riskine karşı uygun teknik ve idari tedbirler alınması veri sorumlusunun yükümlülüğüdür.
Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilir; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir; yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz. Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir; hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini isteyebilirsiniz.
Başvuru yöntemi
Başvurunuzu Kavacık Mah. Özgür Cad. Pan Plaza No: 23 İç Kapı No: 7 Beykoz / İstanbul adresine yazılı olarak veya mevzuatın kabul ettiği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak info@shoplagelsin.com adresine başvurabilirsiniz. Güvenli elektronik imza ve mobil imza gibi mevzuata uygun yöntemler de kullanılabilir. Kimliğin doğrulanması için yalnızca gerekli ek bilgiler istenebilir.
Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğması halinde Kurulun belirlediği tarifeye göre ücret uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, yetersiz cevap verilmesi veya süresinde cevap verilmemesi halinde KVKK kapsamındaki Kurula şikayet hakkınız saklıdır.
Başvuruda bulunması gereken bilgiler
Başvurunuzda ad ve soyadınızı, yazılı başvuruda imzanızı, T.C. kimlik numaranızı; yabancıysanız uyruğunuzu ve pasaport veya kimlik numaranızı, tebligata esas adresinizi, varsa e-posta ve telefon bilgilerinizi ve talep konunuzu belirtiniz. Talebinizle ilgili bilgi ve belgeleri ekleyebilirsiniz. Gereksiz kişisel veri veya kimlik belgesi kopyası göndermeyiniz. Temsilen başvurularda temsil yetkisi belgelendirilmelidir. Özel bir form kullanılması zorunlu değildir.
Ticari ileti tercihleri
Kampanya ve tanıtım iletileri için gereken izinler alışveriş onayından ayrı alınır. İzin vermemek alışverişe engel değildir. Pazarlama izninizi iletide sunulan ret yöntemiyle veya info@shoplagelsin.com adresinden geri alabilirsiniz. Sipariş, ödeme ve teslimat hakkında gerekli bilgilendirmeler pazarlama izniyle karıştırılmaz. Kişisel veri işlemeye ilişkin açık rıza gereken hallerde bu rıza belirli amaç için ayrıca alınır; bu aydınlatma metni tek başına rıza beyanı oluşturmaz.